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[求助]大智慧機構版無法打開研報中心、主題投資庫等多項內容,且ecxel插件顯示板塊樹下載失敗 [大智慧]

  • 咨詢詳情: 如題,請版主幫助

     

  • 大智慧客服:

    1、研報中心、主題投資庫是點了沒反應打不開,還是說打開提示“無法連接”或者“數據瀏覽器無法顯示頁面”?

    2、excel要2007版以上的才能支持,您看下您的excel是什么版本的?

    請您先告訴我以上兩點,我這邊幫您判斷解決方法。

     

  • 大智慧技術: “數據瀏覽器無法顯示頁面”,excel 07版的,謝謝

     

  • 網友交流:

    1、研報中心、主題投資庫點開顯示數據瀏覽器無法顯示頁面的問題:首先,您看下您大智慧右下角的時間是否是黃色的,如果不是,說明6000端口有問題,您若是在公司就問一下您公司的網絡管理員是否限制了6000端口,如果在家里,您先將家里的路由器重啟一下,然后打開電腦上默認的上網瀏覽器,點“工具---internet選項”,在“常規”中將cookie清除掉,在“隱私”中將級別的滾動條拉到“低”,然后重啟大智慧,優選主站登陸。

    2、excel問題:關閉大智慧,點擊您電腦左下方的“開始”,然后點“程序”,這里面應該有個大智慧的選項,點開他的右拉菜單,里面有“大智慧excel插件管理”,點擊后進入,再點“卸載插件”,卸載完打開大智慧,點“工具---excel插件修復”,修復完您在看下。

    以上方法您嘗試一下,如有問題您在留言。

     

  • 網友交流:

    單位是封了6000端口,但我剛找了個代理連接大智慧,但點擊研報中心還是顯示“數據瀏覽器無法顯示頁面”,另外通過代理后EXCEL的問題解決了

     

 

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