無恥大智慧 [大智慧]
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咨詢詳情:
為什麼在其他地方買的點卡,可以在你們官網(wǎng)充值了,而且充值成功以后,軟件也顯示是2年期限了?!
這個問題,不知道你們怎么解釋???是啊,怎么當初充值成功軟件顯示期限明明是2年,現(xiàn)在你們大智慧說是一年就改成一年了,這個又怎么解釋了
- 大智慧客服:
您好,我理解您的心情,也請您可以先平靜一下,我公司今年7月推出了365產(chǎn)品后,兩年期的產(chǎn)品是998元,另兩次團購均是一年期的,團購價分別是365元和499元,如您是以其他價格或者在淘寶購買,由于不是官方渠道購買,所以并不是真實的權限,建議您可以通過淘寶進行維權,如果您想購買大智慧產(chǎn)品,建議您通過我們的官方渠道購買,以免給您帶來不必要的損失,感謝您的支持。
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大智慧技術:
請問版主:1:我們沒有必要去淘寶維權,因為淘寶賣家賣給我們的產(chǎn)品,我們在你們官網(wǎng)是可以正常充值的,而且充值以后軟件跟你們官方網(wǎng)站顯示的期限是2年的,就證明淘寶賣家賣給我們的產(chǎn)品是真的,如果你們當初認為我們在淘寶(非官方)買的是假的,那怎么可以在官方網(wǎng)站正常充值,關于你說的我們的2年權限不是真實的,那我想請問版主,我們充值以后在官網(wǎng)跟軟件上看到顯示的2年權限是怎么回事?!不會是你們公司網(wǎng)站跟軟件“鬧鬼”吧?。?!???
2:我想請問版主:怎么以前我們充值以后顯示的是“買一送一”,而現(xiàn)在改成“限時團購”了?!?!
此主題相關圖片如下:qq截圖20130823194012.jpg如果你們心里沒有“鬼”的話,有必要這樣做嗎?
3:軟件現(xiàn)在個人信息里看已經(jīng)看不到期限時間,打電話去你們技術部問過,答復是軟件最近出問題,不顯示了,現(xiàn)在在弄了,哈哈,真的很可笑啊,我想問版主,怎么早不出問題,晚不出問題,偏偏現(xiàn)在出問題看不到期限了,這樣“掩耳盜鈴”有用嗎?!你們這樣做的目的,是什麼,我不說,相信廣大用戶心里清楚
最后:我想說一句:“水可以載舟,也可以覆舟”!居然大智慧可以為了這期期3,4百元而不要臉的話,這幾百元,我也丟的起! -
網(wǎng)友交流:
心里沒鬼的話,不要刪我剛才回復的貼子,讓廣大用戶自己去看看
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網(wǎng)友交流:
我不會刪您的帖,另一個語言較為過激的此情況的帖我也留著,這件事情,只是希望大家通過合法手段去維護自身權益,沒有必要去遮掩什么的,也請您能諒解,如果真是我公司的問題,不管您購買的是多少錢的,我們都不會去講客戶的問題外推,只是事實情況是我們的確不知道淘寶從哪里找到這些點卡,或者進行了怎樣的操作方式,您說您幾百塊丟的起,我也知道這可能對您來說不是錢的問題,只是我們希望大家的權益可以得到保障。
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