今天登陸不進去了 [文華財經]
- 咨詢內容:
我的文化財經昨天可以登陸,并且交易。
但是今天登陸時,可以正確彈出期貨公司的通知,晚上登陸時也可以彈出今天的交易明細(用別的軟件交易的),但是之后就會提示“賬戶行情或密碼錯誤”
昨天還好好的,我沒有改什么東西,請問今天為什么不能交易了? - 文華技術人員:
您目前依然登陸不上嗎 是否可以提供下您彈出提示的截圖呢?您登陸的期貨公司后臺是否進行過修改呢?
- 文華客服:
您好!情況是這樣的
1、昨天登陸交易一切正常
2、期貨公司給我提供的文華財經軟件版本可以登陸交易,官網版本在今天登陸不進去,選擇的后臺和服務器都一樣,期貨公司也稱后臺沒有變化。
3、用官方版本登陸后會彈出期貨公司的通知,今天晚上登陸后還會彈出今天的交易明細,但是之后就提示賬戶名或密碼錯誤,無法進入行情和交易界面。這是否說明我輸入的賬戶密碼是沒有問題的,因為可以獲取到我今天的交易明細。
基于以上原因,我個人不才懷疑是今天的軟件版本升級導致。
不知貴公司是否收到類似問題的反饋。 - 網友回復:
此主題相關圖片如下:無標題.png
- 網友回復: 希望可以得到解答,謝謝老師
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