[注意]資金賬號(hào)無法連接 [金字塔]
- 咨詢內(nèi)容：
金字塔3.24標(biāo)準(zhǔn)版，實(shí)盤；星期天晚上啟動(dòng)的金字塔，早上8:40金字塔自動(dòng)連接海通資金賬號(hào)，9:15發(fā)現(xiàn)沒有連接賬號(hào)，金字塔顯示“連接中。。。”，中斷重新連接就可以了。這是第2次出現(xiàn)這種現(xiàn)象，上一次是2-3個(gè)月之前。請(qǐng)排查一下什么原因。
- 金字塔客服：
1,8.40期貨公司那邊對(duì)應(yīng)柜臺(tái)還未開啟?能否從期貨公司那邊調(diào)個(gè)早上的登陸日志看下
- 用戶回復(fù)：
如果沒有開啟的話，9:15肯定開了啊。賬號(hào)一直在連接（其實(shí)已經(jīng)死了），中斷后再連接就可以了。主要查查“連接中。。。。”，而實(shí)際不去連接是什么問題。
- 網(wǎng)友回復(fù)：
這個(gè)要結(jié)合他們那邊的日志,對(duì)應(yīng)我擔(dān)心是柜臺(tái)沒開的情況下這邊反復(fù)去鏈接等著連接狀態(tài)存在異常
- 網(wǎng)友回復(fù)： 哦。。。那我改為8:58分在連接賬號(hào)。
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