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[求助]止損單和條件單設置異常問題 [文華財經]

  • 咨詢內容: ?不知道是不是因為服務器的問題,早上(2020年4月13日)設置止損單時一直不成功,設置不上,隨身行和電腦端都不行(文華6),都提示請求超時。但經過多次嘗試在電腦端突然就設置成功了。但,之后打開電腦端軟件之前設置的條件單和止損單開始無顯示,但之后大概一兩分鐘后就突然又顯示了。很容易造成重復設置,出現誤操作。請老師解答,這是什么原因造成的,如何消除?

    ?

    ?來源:程序化99

  • 文華技術人員: ?

    ?來源:程序化99

  • 文華技術人員: 您是什么期貨公司?
    提示 請求 超時,應該是您本地網絡不穩定導致的
    您目前跨網使用電信,網絡很不穩定的,建議參考鏈接安裝正規的聯通寬帶試下:
    http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp

    還有疑問,菜單 系統工具-》日志管理,上傳日志我們看下
    上傳成功后,論壇提供手機尾號后4位 ?
    ? ? ? ?

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    ?來源: www.kzuj.com.cn

  • 文華客服: ?期貨公司是:中信建投。這種情況之前沒有出現過,就是最近期貨公司通知什么文華軟件整改(2020年4月9日),換了中繼服務器,如果繼續使用文華,軟件需要重新下載安裝,原來的云條件單要重新設置。今天第一次用新版軟件設置云條件單就出現這個問題。之前一直很穩定。下午打開軟件還是出現了上午的情況。明明已經設置成功了,可是就是不顯示。想刪除之前的條件單也一直刪除不了。當時很是著急

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  • 網友回復: ?已經上傳了今天的日志(2020年4月13號),手機尾號是5352

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  • 網友回復:

    ???? 期貨公司是:中信建投。這種情況之前沒有出現過,就是最近期貨公司通知什么文華軟件整改(2020年4月9日),換了中繼服務器,如果繼續使用文華,軟件需要重新下載安裝,原來的云條件單要重新設置。今天第一次用新版軟件設置云條件單就出現這個問題。之前一直很穩定。下午打開軟件還是出現了上午的情況。明明已經設置成功了,可是就是不顯示。想刪除之前的條件單也一直刪除不了。當時很是著急 。

    ??? 已經上傳了今天的日志(2020年4月13號),手機尾號是5352

 

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