我有三個朋友使用大智慧免費版軟件，二個是杭州的，一個是武漢的。第一個朋友說大智慧下載數據顯示“鏈接中斷”。我試著幫他下載，下載到25%-40%左右時，出現“連接中斷”，沒有顯示切換服務器，試了幾次均如此。后來，干凈卸除原大智慧軟件，重新從大智慧官方網站下載“大智慧365”，結果繼續顯示“連接中斷”。過幾天，另外一個朋友和我說為什么大智慧無法下載數據，我和他講了第一個朋友的情況。今天，武漢的朋友，也是數據不準確，我幫他下載數據，同樣顯示“連接中斷”。

請問：是大智慧不允許免費用戶使用大智慧？還是大智慧服務器出問題？還是大智慧軟件出問題？盼答復，多謝。