無(wú)法撤單問(wèn)題
作者：文華財(cái)經(jīng) 來(lái)源：cxh99.com 發(fā)布時(shí)間：2015年09月18日
- 咨詢(xún)內(nèi)容：
這個(gè)是怎么回事 無(wú)法撤單 持倉(cāng)還在 提示 要撤的報(bào)單已全部成交 但是 持倉(cāng)還在
- 文華技術(shù)人員：
您是什么時(shí)間段產(chǎn)生的問(wèn)題，要是在9到10點(diǎn)產(chǎn)生的問(wèn)題，可能是模擬交易的服務(wù)器出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)在已修復(fù)若不是在這個(gè)時(shí)間段產(chǎn)生的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)的截圖說(shuō)明，并把您的交易運(yùn)行日志導(dǎo)出（系統(tǒng)工具--日志管理-導(dǎo)出日志），發(fā)到我們簽名下方的郵箱 郵箱地址：research@wenhua.com.cn （注明一夕收，并附上帖子鏈接）
- 文華客服：
對(duì) 就是9點(diǎn)40分左右 關(guān)鍵是現(xiàn)在 持倉(cāng)還在 無(wú)法平倉(cāng) 也無(wú)法撤單
- 網(wǎng)友回復(fù)：
您刷新軟件（右鍵刷新持倉(cāng)和掛單欄）或者重新登錄軟件看看是否還會(huì)有相應(yīng)問(wèn)題
- 網(wǎng)友回復(fù)：
該問(wèn)題到目前為止沒(méi)有解決過(guò)。請(qǐng)貴司開(kāi)發(fā)部及時(shí)幫忙處理。
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