軟件使用中的幾個問題 [文華財經]
- 咨詢內容：
1、帳號的連續性問題。我每次通過軟件登錄系統。 這次軟件升級以后，之前的帳號就不見了。我之前收藏的問題，之前的提問如何找回？
2、K線數據問題WH8在使用中會出現系統不主動更新K線資料的事情。導致交易系統好像在開著，但是使用的還是幾個小時甚至還是幾天前的數據。這個遇到了2次。我自己解決辦法是重啟。有無其他解決辦法？
3、系統死機以后，我如何找回上次交易系統的LOG？交易系統的LOG 在哪里可以看？ 實際運行中，總有原因死機。一死機 我就不知道發生一些什么了。如何看到LOG ？ - 文華技術人員：
1
（1）軟件如果登陸了交易，打開論壇使用的賬號就是您的資金賬號
（2）如果使用有授權的自己的行情賬號，打開論壇使用的賬號就是您的行情賬號
（3）如果您是用訪客賬號登錄的，打開論壇之后會自動分配一個賬號，這個賬號來自您的硬件號，客戶端升級不會導致這個賬號改變， 只有您的硬件號變了才會導致這個賬號改變，比如換硬盤或者換CPU，還有一些安全軟件或者權限不允許取硬件號，那此賬號就會變
請您在搜索中 搜索您之前發帖的關鍵字 試試是否能找到您以前發的帖子 能找到以前發的帖子 記錄下賬號 我們幫您找一下您收藏的帖子
建議您登陸交易賬號或者自己的行情賬號之后，再登錄論壇 這樣每次登錄使用的賬號都會是您自己的賬號
2 您說的系統部主動更新K線資料，是指主圖K線不自動刷新？還是模組數據不自動刷新？請詳細說下您的問題 另外請對服務器進行測速，登錄界面——配置服務器——測速 選擇星級最高 ping值最小的服務器登錄
3 log日志的問題請您在下單主窗口——選項設置 勾選自動記錄操作日志
死機的問題請詳細說下您的操作 我們測試核實下
- 文華客服：
2、主圖K貌似是刷新的 但是 系統那個小K線圖不刷新了。
3、系統在連續開了1周后 有時就掛了，這個掛指卡住，很慢。 現在做交易的電腦是專門一臺機。除了出廠軟件就就是一個殺毒軟件(諾頓)。我也是不是問你們死機的事情。我就是想知道如何查之前的LOG。 - 網友回復：
1.您在南方，請使用電信網絡，使用聯通不能保證速度和穩定性的。
參考下面鏈接內容
http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp
2.按2樓的提示勾選自動記錄操作日志之后，您可以在模組監控圖上右鍵--》查看全部LOG信息。系統工具--》日志管理，可以導出日志，您在客戶端無法查看，遇到問題可以把這個日志發送給我們，我們為您解壓查看。
- 網友回復： SKVOL 是什么語句？ 幫助里面找不到的。
有思路，想編寫各種指標公式，程序化交易模型，選股公式，預警公式的朋友
可聯系技術人員 QQ: 1145508240 進行 有償 編寫！（不貴！點擊查看價格！）
相關文章
-
沒有相關內容
會員登錄/注冊