大智慧違法銷售 [大智慧]
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咨詢詳情：
大智慧違法銷售截圖
我買的是大智慧365（買一年送一年)，激活后顯示使用到2015年8月18日，幾天后大智慧公司偷偷摸摸的擅自修改本人已經購買的產品信息，將大智慧365（買一年送一年)該為“大智慧365（限時團購）”，并將使用日期該為使用到2014年8月18日。大智慧公司此行為至少是違反合同法。
此主題相關圖片如下：365_副本.jpg
此主題相關圖片如下：3652_副本.jpg
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- 大智慧客服：
您先不要著急，請問您購買365軟件付款多少，是通過怎樣的方式在哪里購買的？
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大智慧技術：
我再淘寶買的，付款700元，大智慧365兩年版。在賬戶里激活后，顯示使用到2015年8月18日，你們怎么現在擅自改變產品信息和使用日期，我可是2007年就在是用大智慧的老客戶了。太讓人寒心了！你們可以到我的賬戶里去查。
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網友交流：
您好，我理解您的心情，也請您可以先平靜一下，您所說的情況，700元/兩年的價格不是通過大智慧的官方渠道購買，我公司今年7月推出了365產品后，兩年期的產品是998元，另兩次團購均是一年期的，團購價分別是365元和499元，您所說的并不是真實的權限，建議您可以通過淘寶進行維權，如果您想購買大智慧產品，建議您通過我們的官方渠道購買，以免給您帶來不必要的損失，感謝您的支持。
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網友交流：
以下是引用banlujie在2013-8-23 14:20:00的發言：我可是心平氣和的向你們大智慧公司反映，第一、我2007年起購買任何大智慧產品都是在淘寶購買，在官方充值后，確定使用期限無誤后方正式通過支付寶向淘寶賣家付款。第二、大智慧公司本次銷售大智慧365軟件，從本人購買之日起從未聲明只有官方渠道購買有效。第三、大智慧公司官方標價才有效，那我之前在淘寶所購多款大智慧產品均低于官方標價且均為有效購買和正常使用，你們也從未聲明低于官方標價的均為無效價格和使用日期無效。第四、我在大智慧官方個人產品使用信息中充值激活后顯示使用期限兩年，難道這不是真實的權限？即使你公司所說本人所購產品有誤，為何你公司在幾天后才改？有這樣改的嗎? 終上所述，你公司始終在狡辯，實質就是大智慧公司擅自非法篡改本人信息數據，造成本人經濟損失。即使你們說是自己大智慧充值系統有誤，也是你們自己承擔。我不會去淘寶維權，他們沒違法，我丟不起那個人格。
您好，我理解您的心情，也請您可以先平靜一下，您所說的情況，700元/兩年的價格不是通過大智慧的官方渠道購買，我公司今年7月推出了365產品后，兩年期的產品是998元，另兩次團購均是一年期的，團購價分別是365元和499元，您所說的并不是真實的權限，建議您可以通過淘寶進行維權，如果您想購買大智慧產品，建議您通過我們的官方渠道購買，以免給您帶來不必要的損失，感謝您的支持。
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